Forretningsbetingelser
Disse forretningsbetingelser gælder for:
Butik EmSo ApS
Tarupvej 71
5210 Odense NV
Mail: info@butik-emso.dk
Tlf.: +45 60 55 24 45
CVR: 41207175
Du booker og betaler en stand på vores hjemmeside www.butik-emso.dk
Lejen sker på dagsbasis, minimum 1 uge og op til 12 måneder. En uge er 7 dage. Starter du f.eks. på en mandag vil du slutte på en søndag. Det mest almindelige er en lejeperiode på 3 uger.
Udbetaling og afregning Udbetalingen sker til den oplyste konto på mit.Butik-emso.dk
To gange om måneden overfører vi dit tilgodehavende til den bankkonto, som du registrerer på Mit EmSo:
Ligger udbetalingsdatoen ikke på en bankdag, bliver pengene indsat ved først kommende bankdag herefter.
Prismærker Alle varer registreres på forhånd gennem “Mit EmSo” som kan tilgås på mit.Butik-emso.dk fra din PC, smartphone eller tablet.
Varer skal registreres med en udførlig varebeskrivelse indeholdende farve, mærke, kendetegn, størrelse og pris. F.eks.: Blå Ralph Lauren T-shirt, str. L, 99 kr. Varebeskrivelsen er vigtig for medarbejderne ved kassen for at undgå bedrageri med ombytning af prismærker. Derfor skal der også en god beskrivelse på de billige varer, så der ikke blot står “T-shirt 10 kr”. Ellers kan uærlige personer bruge dit prismærke og sætte på en dyr T-shirt.
Varebeskrivelsen er også en hjælp for dig, så du præcis ved, hvad du har solgt.
Print af prismærker sker ved vores kundecomputere. Når din standleje starter, skal du henvende dig til personalet, så at vi kan sætte dig godt i gang.
Såfremt du ønsker at ændre prisen på en eller flere varer skal dette opdateres online og du vil derefter kunne printe nogle nye prismærker.
Efter at et prismærke er blevet printet, kan du ikke ændre i varebeskrivelsen og prisen kan kun justeres ned. Ønsker du at ændre beskrivelsen eller justere prisen op ad, skal du derfor oprette varen på ny.
I tilfælde af leje af ny stand, er du ansvarlig for at skifte prismærkerne. Har du lejet flere forskellige stande, skal der påsættes nye prismærker ved flytning af varer mellem de lejede stande.
Ved booking trækkes hele beløbet fra dit kort med det samme, og du vil da have mulighed for at taste varer ind i systemet.
Når standen er booket og betalt, kan varerne opsættes på standen fra kl. 10.00 på lejeperiodens første dag.
Der medfølger 40 gratis papmærker, efterfølgende koster de 1 kr. stykket.
Alarmer og bøjler er gratis og til låns i butikken.
Har du ikke opstillet dine varer på første lejedag i perioden, kan Butik EmSo frit og uden varsel leje standen ud til anden side uden refusion af standleje.
Standen kan dekoreres i et let omfang, såfremt det vurderes rimeligt af personalet. Du skal selv fjerne dekorationerne, når du tømmer din stand.
Standene må ikke flyttes, og der må ikke fastgøres ting på standen.
Varerne skal være placeret på din stand. Du må ikke lægge varer på gulvet ved din stand, på andre stande, på udstillingsborde eller andre steder i butikken.
Varerne skal være opstillet på en måde, hvor de ikke er til gene for nabostandene. F.eks. er det ikke tilladt at hænge bøjler med tøj på standens sidestolper, da det blokerer udsyn og adgang til nabostandens varer.
Butik EmSo må gerne placere dine varer på temaborde og udstillingsborde.
Vi sørger hver aften for at gennemgå alle stande, så de fremstår pæne og indbydende næste dag.
Overfyld ikke standen – alt tøj skal kunne hænge på bøjlestangen, så der er plads til at bladre i det.
Vi anbefaler maks. 40 stk. tøj ad gangen.
Brug gerne kurve eller kasser til småting, så standen bliver overskuelig for kunderne.
Du er altid velkommen til at fylde op med nye varer i hele din lejeperiode.
Tømning af stand
Når du tømmer standen:
Vigtigt:
I butik EmSo gør vi alt for at sikre dine varer bedst muligt. Vi har videoovervågning, opmærksomt personale og flere alarmtyper til gratis udlån til varer over 100 kr., så du kan sikre dine varer bedst muligt. Følgende forholdsregler anbefales:
Butikstyveri samt ombytning af prismærker bliver anmeldt til politiet. Ombytning af prismærker kategoriseres som bedrageri.
Butik EmSo kan ikke stilles til ansvar for stjålne, tabte eller ødelagte varer.
Butik EmSo er ikke erstatningspligtig ved brand- og vandskade. I forbindelse med brand, vand eller indbrudstyveri kan din indboforsikring eventuelt dække dit tab – kontakt dit forsikringsselskab for mere information.
Hvis din vare er forsvundet fra standen, men ikke solgt, ligger den højst sandsynligt på en anden stand. Kunderne har det med at fortryde undervejs, og så lægger de varen fra sig et tilfældigt sted.
Vi ved af erfaring, at det kan være svært at overskue hele butikken og at en vare kan dukke op flere uger efter, at den forsvandt. Det sker typisk, når en anden standlejer pakker ned. Se efter varen på din gamle stand, samt nabostande, når du igen besøger butikken, og se regelmæssigt på Lost & Found bagved kassen.
Får vi varen indleveret ved kassen, mens din booking stadig er aktiv, kommer den tilbage på standen. Får vi varen indleveret ved kassen, efter at din booking er udløbet, sender vi en besked til dig om, at varen er fundet.
Varer uden prismærke bliver lagt i Lost & Found. Varer uden prismærke opbevares i afdelingen i 14 dage, hvorefter de tilfalder butik EmSo, som frit kan donere, bortskaffe eller sælge dem.
Du har mulighed for at holde udsalg på din stand, hvor du kan vælge mellem 15%, 25%, 50% eller 75% rabat. På Mit butik EmSo, under din booking, trykker du blot “Rabat” og vælger den ønskede rabatsats. Vi går en runde hver morgen og sætter rabatskilte op, hvis ikke vi får tid inden da.
Husk at rabatten gælder alle varer, du har prismærket, så vær opmærksom på evt. varer i glasskabet.
Til online booking tager vi imod alle typer VISA og MasterCard og Dankort.
I butikken tager vi imod kontanter, Dankort, VISA, MasterCard eller MobilePay.
Sælger er alene ansvarlig for at have uindskrænket ejendomsret og ret til at sælge varerne på standen. Følgende varer må ikke sælges i butik EmSo:
Overtrædelse vil medføre bortskaffelse af disse varer og effekter uden varsel.
Det er ikke tilladt at lægge visitkort eller anden markedsføring på standene.
Personalet har desuden ret til at afvise eller bortskaffe varer, som vurderes skadelige for butikkens standard, som f.eks. beskidte (snavsede), ildelugtende eller uhygiejniske varer.
Priser er efter gældende prisliste på hjemmesiden inklusiv moms, herunder også en kommissionsprocent på 15 %, som automatisk fratrækkes opgørelsen inden fortjenesten udbetales til dig.
Forudsat at du sælger dine private ting, betaler du ikke moms og skat af dit salg.
Sælger du varer der ikke er registreret savnet efter standudløb eller at varen er markeret hjemtaget, da vil varen blive solgt med en kommissionssats på 50%.
Erhverv (salg af nye varer eller brugte varer)
Erhvervsmæssig booking kan ikke ske online, men skal bookes ved kontakt til forretningen.
Hvis du driver erhverv via standen, skal CVR-nummer oplyses til butikken, som så vil registrere det. Salg vil momsmæssigt blive behandlet efter enten regler om kommissionshandel eller brugt moms.
Der vil i butik EmSos system blive genereret et afregningsbilag som virksomheden skal benytte i virksomhedens regnskab.
Der gælder 14 dages fortrydelsesret for standleje, dog refunderes lejen ikke hvis lejeperioden er startet. Såfremt du booker mindre end 14 dage før lejeperiodens begyndelse, bekræfter du, at du afskriver dig 14 dages fortrydelsesret.
Ønsker man at reklamere, kan man henvende sig til inof@butik-emso.dk.
Alle solgte varer er købt som beset, og der kan ikke reklameres over disse.
Er bookingen betalt online vil beløbet blive refunderet tilbage på dit kort. Bemærk, at der i sjældne tilfælde kan gå op til 30 dage før beløbet er overført til din konto.
Forretningsbetingelser
Disse forretningsbetingelser gælder for:
Anvendelsen af PensoPay
For at få en online betalingsløsning behøves to ting: En betalingsgateway og en indløsningsaftale.
Indløsningsaftalen laves med en såkaldt Indløserbank, og uanset hvilken indløser du vælger vil de stille krav til webshoppen om at efterleve bla. Forbrugerstyrelsen, Visa & Mastercard Reglement samt EU-købelov. De krav ses oplistet nedenfor:
Der skal, som minimum, være et telefonnummer og email-kontakt enten i bunden eller toppen af din side. Alternativt er en “kontakt-side” med disse informationer også i orden.
Firmanavn & selskabsform, firmaadresse og CVR-nummer skal være tydelig tilgængeligt på siden. Vi anbefaler at man sætter det hele i footeren (bunden) af ens side, så kunderne altid kan finde dette. Men er også ok at indsætte under en evt. kontaktside, eller “om os” side.
Virksomheden skal være registreret med et registreringsnummer i et EU27 land eller i Norge eller Schweiz. Som udgangspunkt skal virksomheden være registreret som ejer af domænet, hvorfra betalingen foregår eller initialiseres fra. Siden skal opfylde følgende:
Varens eller ydelsens reelle pris inklusive alle afgifter, gebyrer og andre omkostninger, bedes være oplyst på webshoppen. Hvis den samlede pris ikke kan oplyses på forhånd, skal du have oplyst, hvordan den beregnes.
B2B: Ved b2b-handel må priserne gerne være angivet uden moms.
I betingelserne bedes der være inkluderet; leveringsmetode, 14 dages fortrydelsesret, 2 års reklamationsret efter gældende købelov og en bemærkning om at pengene først trækkes når varen/varerne sendes. Vi anbefaler at du laver dine egne handelsbetingelser her.
Yderligere information:
A) 14 dages fortrydelsesret
Når en kunde gør brug af sin fortrydelsesret, skal webshoppen tilbagebetale det beløb, som kunden har betalt, inklusiv forretningens forsendelsesomkostninger m.m. Dog kan webshoppen kræve kunden selv betaler egne forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.
B) 24 måneders reklamationsret
Købeloven giver kunden to års reklamationsret, og det er ikke muligt at aftale en kortere frist, eller at reklamationsretten ikke gælder for alle dele af varen. Reklamationsretten kan dog ophøre, før reklamationsfristen er udløbet, hvis varen ikke er beregnet til at holde i to år, eller den ved naturligt brug er slidt op inden fristens udløb.
Det skal fremgå at webshoppen respekterer vigtigheden af privatliv på internettet, og at webshoppen ikke afslører information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Ydermere skal det fremgå at webshoppen ikke vil sælge kundens navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden kundens forudgående tilladelse. Bemærk at hvis du har lavet handelsbetingelser på vores generator, så er der privatlivspolitik inkluderet. Alternativt kan du lave en privatlivspolitik til din virksomhed her.
Der skal linkes til “handelsbetingelserne” direkte fra forsiden.
Ved check-out, lige inden man går til betaling, skal det være muligt for kunden at afkrydse “jeg har læst og accepterer handelsbetingelserne” + disse skal være klikbár, så kunden kan læse betingelserne.
Benytter du dig af Shopify? Læs denne hjælpsomme guide.
Disse fremgår på forsiden og ved betalingsvinduet. De kan hentes her.
Bemærk at virksomheden der driver forretning fra et givent domæne skal stå som registrant af denne – Dette kan hurtigt gøres via DK-Hostmaster.dk – Hvis der er tale om et (.dk).
A) Ved et (.eu/.com/.nu mm) bedes du fremsende domæne dokumentation der viser, at virksomheden er Registrant af domænet. Dette kan evt. være en faktura fra købet (synligt herpå; virksomhedsnavn + domæne) eller et screenshot af din profil på hostudbyderens side (synligt herpå; virksomhedsnavn + domæne).
B). Enkeltmandsvirksomheder er undtaget dette krav, såfremt at det er virksomhedsejerens navn der står som registrant.
Hvis du skal ændre registranten, så læs mere her.
PS: Hvis du benytter abonnementsløsninger skal du huske følgende krav:
a. Abonnementsbetingelserne
I abonnementsbetingelserne bedes der være inkluderet; Oprettelse af medlemsskab, bindingsperiode, opsigelses-information samt en bemærkning om hvornår pengene trækkes første gang og de fremtidige trækninger. Vi anbefaler at du laver dine egne abonnementsbetingelser her.
b. Check-out/kassen
Lige før betalingen ved checkout, skal kunden have mulighed for at afkrydse boksen “Jeg har læst og accepterer abonnementsbetingelserne”. Betingelserne skal være klikbare, så kunden kan læse dem.
